常見問題 FAQ — 免費線上小遊戲操作、收藏與故障排除
整理啃Q（KenQ Play）玩家最常詢問的問題：為什麼完全免費免安裝、如何收藏喜愛的遊戲、手機橫直向切換、聲音開關以及遊戲載入慢時的解決方法。
Q1. 在啃Q玩遊戲真的完全免費、不用下載嗎？
是的！啃Q（KenQ Play）站上所有遊戲皆為標準 HTML5 網頁小遊戲，直接透過手機、平板或電腦的瀏覽器（Chrome、Safari、Edge 等）即可執行，完全免費，也不需要下載安裝任何 App 或外掛程式。
Q2. 需要註冊帳號才能玩遊戲嗎？
不需要註冊也能直接暢玩站上所有遊戲！甚至連「愛心收藏」功能都可以在未登入狀態下使用（會自動保存在你目前的瀏覽器中）。若你希望在手機、平板與電腦多台裝置之間同步收藏清單與最近遊玩紀錄，才需要免費註冊會員。
Q3. 長輩或新手不知道玩哪一款，有哪些推薦的簡單經典遊戲？
我們特別在首頁「熱門推薦」與「麻將紙牌」「消除」「益智」分類中精選了數十款規則直覺、不限時間或節奏溫和的經典作品，例如《紙牌接龍大師》《麻將紙牌遊戲》《泡泡射擊：松鼠救援》《蛋糕連線大師》《喵喵數獨》與《沃爾福 2048》。點進遊戲頁面往下捲動，都有完整的繁體中文操作教學。
Q4. 手機玩遊戲時畫面太小，怎麼放大成全螢幕？
進入任何一款遊戲頁面後，點選畫面中央的「開始遊戲」，遊戲載入後可點擊遊戲框右下角或工具列上的「全螢幕（⛶）」按鈕。部分橫向遊戲在手機直立時會貼心提示「建議橫著拿手機更好玩」，將手機橫放即可獲得最大畫面。
Q5. 如果遇到遊戲載入比較慢或卡在進度條怎麼辦？
首次打開較大型的 3D 或 Unity 網頁遊戲時，瀏覽器需要下載約 10～30 MB 的遊戲素材，建議在穩定的 Wi-Fi 或 4G/5G 網路下等待數秒；載入完成後瀏覽器會自動快取，下次再玩就會秒開。若超過 20 秒仍未進入畫面，可點擊遊戲下方的「遊戲壞了？回報」按鈕，我們會立即檢修或透過雲端邊緣加速處理。
Q6. 如何關閉遊戲的音樂或音效？
絕大多數 HTML5 遊戲在標題畫面或畫面右上角／左上角都有「喇叭（🔊）」或「齒輪設定（⚙️）」圖示，點擊即可單獨關閉背景音樂或音效；你也可以直接調整手機音量或將瀏覽器分頁設為靜音。